
ISO 18513
ISO 18513, turizm sektöründe kullanılan terimlerin uluslararası düzeyde standartlaşmasını amaçlar.
Belgelendirme standardı değildir, hizmet kalitesinde ortak anlayış oluşturmayı hedefler.
Turizm işletmeleri arasında iletişim ve hizmet tutarlılığını destekler.
