Comme on le sait, le règlement sur la certification des établissements d'hébergement simple et des entreprises de plage a été publié dans le Journal officiel du 25.9.2021 et numéroté 31609 et est entré en vigueur. Dans ce contexte, les entreprises disposant d'un certificat de l'administration locale datant d'avant le 28.07.2021 ont reçu de notre ministère un certificat d'entreprise touristique d'hébergement simple dans un délai d'un an, à compter du 25.09.2021. Après cette période, les établissements d'hébergement ayant obtenu une licence d'ouverture et d'exploitation d'un lieu de travail auprès des municipalités et des administrations spéciales ont été obligés de s'adresser au ministère de la culture et du tourisme via l'administration en ligne dans un délai d'un an à compter de la date d'obtention de la licence et d'obtenir un certificat de gestion touristique.
La loi n° 7464 du 25/10/2023 sur la location de logements à des fins touristiques et les amendements à certaines lois, publiée au Journal officiel du 02/11/2023 et portant le numéro 32357, a modifié la loi sur les incitations touristiques.

Avec la modification apportée, les établissements d'hébergement qui ont reçu une licence pour ouvrir et exploiter un lieu de travail avant la date d'entrée en vigueur de l'article 19 provisoire ajouté à la loi n° 2634, et qui n'ont pas de certificat d'établissement touristique, mais dont le délai d'un an pour obtenir un certificat d'établissement touristique n'a pas encore expiré à la date de la licence, sont tenus de s'adresser au ministère dans un délai de trois mois à compter de la date d'entrée en vigueur de cet article et d'obtenir un certificat d'établissement touristique dans un délai de six mois.

En outre, pour que l'autorité compétente puisse délivrer à nouveau une licence d'ouverture et d'exploitation aux établissements dont la licence d'ouverture et d'exploitation a été annulée par l'autorité compétente dans le cadre du septième paragraphe modifié de l'article 5 de la loi n° 2634, une lettre d'approbation du ministère de la culture et du tourisme indiquant que l'établissement remplit les conditions d'obtention d'un certificat doit être obtenue et soumise à l'autorité compétente. Les établissements d'hébergement dont le certificat de gestion touristique a été annulé par le ministère sont tenus d'obtenir un certificat de gestion touristique dans un délai de six mois à compter de la date de notification de la décision d'annulation.

Questions nécessitant une attention particulière !

  • Il est nécessaire de demander ce document dans les 6 mois suivant la date de l'autorisation d'ouverture et d'exploitation du lieu de travail délivrée par l'administration locale. Par exemple, la date de notre licence est le 01.05.2025. Cet établissement d'hébergement peut demander un certificat de gestion touristique le 01.11.2025, soit le dernier jour de la période de 6 mois. Toutefois, si la procédure de demande est négative, l'établissement n'aura pas la possibilité de présenter une nouvelle demande puisque la période de six mois a expiré et la licence existante entrera dans la procédure d'annulation. C'est pourquoi il est important de déposer une demande dès que possible après la date de l'autorisation si l'établissement répond aux critères du ministère.
  • Si les établissements n'obtiennent pas de certificat de gestion touristique dans le délai imparti, le ministère envoie une lettre aux administrations locales et demande l'annulation des licences existantes. Pour que les licences annulées par le ministère soient réattribuées, le ministère de la culture et du tourisme doit envoyer une lettre d'approbation aux municipalités. Cette lettre d'avis favorable est délivrée si l'installation répond aux critères du ministère à la suite de l'inspection sur place de l'installation par les inspecteurs du ministère. Ensuite, les procédures d'autorisation sont relancées dans les administrations locales et l'établissement est à nouveau soumis à l'inspection des bâtiments, à l'inspection des pompiers (si la durée du rapport de conformité des pompiers est supérieure à un an) et à l'inspection de l'autorisation.
  • Les agences de voyage doivent télécharger le certificat de gestion touristique ou le certificat d'hébergement simple dans le système des agences concernées afin de pouvoir vendre sur leurs sites web. Dans le cas d'une nouvelle licence, pour ouvrir les canaux de vente, une demande doit être faite pour le certificat de gestion touristique et le numéro de document temporaire donné pour la demande doit être transmis aux agences. Toutefois, si la demande est incorrecte ou rejetée, les agences ferment à nouveau les canaux de vente.
  • Une fois la demande acceptée, l'établissement est inclus dans le programme d'audit. Les établissements qui présentent des lacunes lors du premier audit ont le droit de faire l'objet d'un deuxième audit. Toutefois, les installations qui ne satisfont pas aux critères du ministère lors de deux audits ne peuvent pas demander un nouvel audit dans les six mois. Dans les 6 mois, la période légale expirant, la licence de l'installation sera annulée et une lettre d'opinion sera demandée au ministère pour une nouvelle demande de licence.
  • Il est important de se faire accompagner par des professionnels dans cette démarche afin de minimiser les pertes financières (impossibilité d'accueillir des clients suite à la mise sous scellés de l'hôtel, frais de la nouvelle licence à délivrer suite à l'annulation de la licence, fermeture des canaux de vente, etc.

En tant que Globalis, nous sommes à vos côtés avec nos conseillers expérimentés dans leur domaine et connaissant la législation !

Vous trouverez ci-dessous une brève information sur les types de certificats de gestion du tourisme. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations plus détaillées.